特定商取引法に基づく表記

販売業者名:株式会社諸長

販売責任者:諸橋 勤

所在地:〒946-0035 新潟県魚沼市十日町352-15

電話番号:025-793-1515

受付時間:月曜日~土曜日 午前9時~午後5時まで (※日曜/祝日はお休み)

支払方法:クレジットカード、銀行振込、郵便振込、代金引換

商品引渡し時期:ご注文から7日以内に発送いたします。

商品以外の必要料金:ご購入の際の送料:全国一律1,000円(お米5kg以上のご購入、又は購入金額3,000円以上の場合は送料無料)

返品・キャンセル:商品の交換又は返品は受け付けないものとします。

定期購入の中途解約について:定期購入を途中で解約される場合は、次回発送日の5日前までに電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。

不良品について:ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、以下の通り対応いたします。

  • 商品到着後1日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
  • 到着後1日以内にご連絡が無い場合、返品は受け付けられませんのでご注意ください。
  • 在庫がある場合・・・良品と交換
  • 在庫がない場合・・・返金(振込手数料は当社負担)