販売業者名：株式会社諸長
販売責任者：諸橋 勤
所在地：〒946-0035 新潟県魚沼市十日町352-15
電話番号：025-793-1515
受付時間：月曜日～土曜日 午前9時～午後5時まで （※日曜/祝日はお休み）
支払方法：クレジットカード、銀行振込、代金引換
商品引渡し時期：ご指定が無い場合、ご注文から3日以内の発送いたします。
商品以外の必要料金：ご購入の際の送料：全国一律1,000円（税込）
※但し、お米5kg以上のご購入、又は購入金額3,000円（税込）以上の場合は送料無料
返品・キャンセル：商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
定期購入の中途解約について:定期購入を途中で解約される場合は、次回発送日の5日前までに電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。
不良品について：ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、以下の通り対応いたします。
- 商品到着後1日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
- 到着後1日以内にご連絡が無い場合、返品は受け付けられませんのでご注意ください。
- 在庫がある場合・・・良品と交換
- 在庫がない場合・・・返金（振込手数料は当社負担）